INFORMACIÓN

Agnor es una marca mexicana de ropa que tiene como objetivo principal cuidar cada detalle de nuestras prendas desde el tejido y la confección hasta la aplicación del bordado y etiquetas para brindarte prendas que cumplan con estándares de calidad y permitan una máxima comodidad para realizar todas tus actividades cotidianas. Playera cuello polo con cuello y puño tejidos para darle una mayor firmeza y duración a las partes de la playera. Filos en cuellos y manga para darle una excelente vista a la playera. Diferentes combinaciones en función de al color base de la playera. Playera hecha de algodón, ideal para realizar todas tus actividades cotidianas.

 COMPOSICIÓN

En playeras:

-Tejido piqué peinado con algodón adaptable a cualquier tipo de clima.

-Tejido piqué algodón lycra uniforme y elegante.
-Cuellos, puños y aletilla tejidos para una máxima duración.
-Bordados con puntadas de calidad para una excelente definición.
-Etiquetas de cartón que brinda una presentación exclusiva a la playera.
 -Playeras confeccionadas y revisadas con puntos de calidad por mexicanos y mexicanas.

Interior de la República:

Envío económico: $140.00 MXN(2 a 5 días hábiles)

Envío express: $239.00 MXN(1-2 días hábiles)

Contamos con promociones de envío gratis.

CAMBIOS GRATUITOS

CAMBIOS EN SUCURSAL:

Siempre puedes hacer cualquier cambio de talla o por cualquier otro producto de igual o mayor valor (tomando en cuenta el monto pagado) en cualquiera de nuestras sucursales los próximos 30 días después de realizada tu compra.

Proceso de Cambio:

• Presentar el ticket de compra que te llega al Whatsapp o correo electrónico una vez realizada la compra.
• Llevar el producto con sus envolturas completas.
• Una vez se inspeccione el producto se procede con el cambio.

REQUISITOS:

*Sujeto a disponibilidad de cada sucursal.

*Las prendas tienen que regresarse nuevas, sin usar, ni lavar y con todas sus etiquetas y bolsas.

 

DEVOLUCIONES 

Forma, Gastos y Plazo de Envío

EL ADMINISTRADOR envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, siendo el plazo de entrega de 2 a 5 días hábiles tratándose de pedidos con entrega en México. Los plazos de transporte indicados son orientativos. Los gastos de envío aparecen en la Web al realizar el pedido y con antelación a la confirmación del mismo, o que el administrador brinde. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Agnor en su carácter de ADMINISTRADOR no se hace responsable por extravíos o pedidos que pudiesen llegar incompletos si el problema se suscita por parte de la paquetería previamente señalada en su envío.

Derechos del Comprador y Política de Devoluciones.

Devoluciones

El Usuario podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a través del portal www.agnor.com.mx o dentro de los números de Whatsapp 7352801604, 7351432228 y 7351723460 dentro de los primeros 3 días naturales, siempre y cuando sea por las siguientes causas:

• Podrá devolver el artículo adquirido siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido en perfectas condiciones, con su packaging (empaque y embalaje) original y sin usar.
• Deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El cliente deberá satisfacer los gastos directos de devolución, como la paquetería.
• Conforme a la ley, no se admitirán devoluciones de objetos que hayan sido desprecintados, excepto en los casos de mercancía defectuosa.
• Si el producto está defectuoso, en estos siete días naturales el cliente también puede optar por la sustitución del producto.
• Devolución por defectos producidos en el transporte o error en el envío.
• La productos devueltos serán sustituidos por otros de nuestros productos.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el momento de entrega, y comunicarlo a EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico a la dirección agnordistribuidora2@gmail.com o bien en el teléfono  (735)1432228, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder solicitar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo.

Los defectos producidos en el transporte que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido de la forma indicada más arriba, indicando el número de pedido, los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo. EL ADMINISTRADOR lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo. No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la sustitución del artículo no conforme. 

Devoluciones por defectos de fábrica

En caso de defecto de fábrica, podrá devolver el artículo adquirido siempre y cuando no haya sido usado y conserve su embalaje original. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido, con su packaging (empaque y embalaje) original y sin usar. Además, deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. Recibido el producto, EL ADMINISTRADOR lo examinará y le comunicará si tiene derecho a la sustitución del mismo.

No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá indicarlo en el momento de entrega, y comunicarlo a EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico a la dirección agnordistribuidora2@gmail.com o bien en el teléfono +52 (735) 1432228, en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder solicitar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por el producto efectivamente adquirido. Los defectos de fábrica que sólo sean apreciables tras haber desembalado el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido de la forma indicada más arriba, indicando el número de pedido, los daños provocados en el producto e instando la devolución del producto afectado y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. En caso de que el producto devuelto estuviera agotado, el cliente podrá optar por cambiarlo por otro de similar precio y calidad, o solicitar el reembolso del precio pagado por el mismo. En estos casos, EL ADMINISTRADOR se hará cargo de los gastos de envío, en un plazo de 30 días desde la recepción de la comunicación del Usuario solicitando la devolución. 

Todo cambio de artículo podrá efectuarse al solicitarse dentro de los primeros 3 días naturales a partir de que lo haya recibido y desee cambiarlo, para esto deberá contactar con EL ADMINISTRADOR a través de agnordistribuidora2@gmail.com o comunicándose al teléfono: +52 (735) 1432228

La entrega de la nueva mercancía solicitada, así como su tiempo de entrega previamente definido, correrá a partir de que se tenga el producto que le fue enviado inicialmente en nuestras oficinas con dirección: Calle Plan de Ayala #646 Colonia Guadalupe Victoria 62746 Cuautla, Morelos. Teniendo en cuenta que todos los gastos de envío incurrirán por parte del Usuario o Cliente, salvo que EL ADMINISTRADOR promocione o determine lo contrario, teniendo en cuenta que el envío de la nueva mercancía procederá siempre y cuando se haya recibido la mercancía en las mismas condiciones en las cuales fue enviada inicialmente.

Comunicaciones

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda deberán dirigirse a EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico, enviado un mensaje a agnordistribuidora2@gmail.com o bien en el teléfono de Atención al cliente +52 (735) 14322228 Las comunicaciones de EL ADMINISTRADOR al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Web o en nuestros números de pedidos. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Por ello, Usted acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Web, reconociendo a efectos contractuales, que cualquier comunicación que a estos efectos le envíe EL ADMINISTRADOR, cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Todo lo anterior, sin perjuicio de los derechos que le correspondan al usuario reconocidos por Ley.

Condiciones de Pago

Los productos adquiridos a través de este portal, se pagarán por el Usuario en la Web, mediante, tarjeta bancaria o a través del sistema de la pasarela de pago seguro determinado por EL ADMINISTRADOR. El Usuario deberá pagar el importe íntegro de los productos adquiridos, de manera que, el pedido será válido una vez recibida la confirmación bancaria del pago realizado. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a las comprobaciones y autorizaciones correspondientes por parte de la entidad emisora de las mismas, de manera que, si dicha entidad no autorizase el pago, EL ADMINISTRADOR no se hace responsable de las consecuencias derivadas del retraso en la entrega o de la imposibilidad de la misma.

Fuerza Mayor

El incumplimiento de las obligaciones de cualquiera de las partes por causas de fuerza mayor, no implicará responsabilidad alguna para ninguna de las partes. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor, de forma que, cualquiera de las partes podrá solicitar la rescisión del contrato, sin ningún tipo de indemnización, si dicha causa se prolongase.

Impuestos Aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página Web no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que sea procedente aplicar y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla.

Obligaciones de los usuarios

El Usuario se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación así como a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal al portal. Igualmente, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado dicho pedido. El Administrador no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario, derivada del incumplimiento por parte de éste de esta obligación de facilitar dicha entrega.

Política de Protección de Datos y Aviso de Privacidad

El usuario deberá leer y al hacer uso de este portal dará por aceptada la Política de Protección de Datos Personales de esta Web, lo cuales se encuentran dentro de nuestro "aviso de privacidad" situado el la sección "legal" de este sitio web www.agnor.com.mx

DEVOLUCIONES EN COMPRAS ONLINE:

Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 2 días de haber recibido tu paquete.

Proceso de Devolución:

• Solicitar una devolución.
• Recibirás en tu correo el proceso a seguir.
• Los gastos de envío serán cubiertos por el cliente. 

REQUISITOS:

*Las prendas tienen que regresarse nuevas sin usar ni lavar y con todas sus etiquetas.

*Todas las devoluciones se tramitan por este medio, no se hacen devoluciones ni reembolsos en sucursales. (Cuando hayan sido compras online)

*Puedes solicitar únicamente una devolución por pedido, tomando en cuenta que:

    - No aplica en rebajas. 
    - No aplica en compras realizadas con cupones de descuento.
    - La compra debe superar el Monto Mínimo para envío gratis. (envío gratis solo aplica comprando en www.agnor.com.mx

En caso contrario, el costo de la devolución será por cuenta del cliente.

MEDIDAS PARA CABALLERO

MEDIDAS PARA DAMA

COMPOSICIÓN Y CUIDADOS

 Lavar en máquina máx. 30 grados
 No usar blanqueadores
 No usar secadora
 Planchar máx. 150

Manda un mensaje a nuestro Whatsapp oficial 735 143 2228

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